1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je Le beauty by K, salon ljepote u vlasništvu Kristine Hrkač, sa sjedištem u Ružinoj ulici 67, 31000 Osijek, Hrvatska.
Za sva pitanja u vezi obrade osobnih podataka možeš nam se obratiti putem:

• Telefona: +385 99 300 0904

• E-pošte: [unesi e-mail salon@…]

• Društvenih mreža (Facebook, Instagram, WhatsApp)

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga i komunikaciju s klijentima:

• Ime i prezime

• Kontakt podatke (broj telefona, e-mail)

• Informacije o rezerviranim terminima i uslugama

• Tehničke podatke (IP adresa, vrsta preglednika, anonimni podaci o posjetama putem kolačića).

3. Svrha i pravni temelj obrade

Osobne podatke obrađujemo radi:

• dogovaranja i potvrde termina,

• pružanja usluga u našem salonu,

• komunikacije s klijentima,

• ispunjavanja zakonskih obveza (računovodstvo i izdavanje računa),

• poboljšanja funkcionalnosti i sigurnosti web stranice (analitika, kolačići).

Pravni temelji za obradu su: izvršenje ugovora, zakonske obveze te naš legitimni interes. Ako nas kontaktiraš dobrovoljno putem obrasca, e-maila ili društvenih mreža, tvoj pristanak vrijedi kao privola.

4. Kolačići

Naša stranica koristi:

• nužne kolačiće za rad i sigurnost stranice,

• analitičke kolačiće (Google Analytics s anonimiziranim IP-om),

• kolačiće trećih strana za prikaz sadržaja (npr. društvene mreže).

Prilikom prvog posjeta možeš upravljati postavkama i odbiti nenužne kolačiće.

5. Primatelji podataka

Osobni podaci se pohranjuju na poslužiteljima našeg EU hosting pružatelja. Određene podatke obrađuju i pouzdani partneri (npr. pružatelj e-mail usluga, Google Ireland za analitiku). Podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim stranama, osim ako to zahtijeva zakon.

6. Razdoblje pohrane

• Podaci o rezervacijama i komunikaciji čuvaju se do 12 mjeseci nakon završetka usluge.

• Računi i financijska dokumentacija čuvaju se 11 godina sukladno zakonu.

• Kolačići traju do zatvaranja preglednika ili najviše 24 mjeseca (za analitičke kolačiće).

7. Vaša prava

Imaš pravo zatražiti:

• pristup svojim podacima,

• ispravak netočnih podataka,

• brisanje ili ograničenje obrade,

• prijenos podataka drugom voditelju,

• prigovor na obradu.

Za ostvarivanje prava možeš nas kontaktirati na +385 99 300 0904 ili putem e-maila. Ako smatraš da se tvoji podaci obrađuju nezakonito, možeš podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost podataka

Podaci se čuvaju na sigurnim serverima unutar EU. Pristup osobnim podacima imaju isključivo ovlaštene osobe, a koristimo SSL enkripciju i druge sigurnosne mjere za zaštitu podataka.

9. Prijenos podataka u treće zemlje

Podaci se u pravilu obrađuju unutar Europskog gospodarskog prostora. Ako se iznimno prenose izvan EU, osiguravamo zaštitne mjere (standardne ugovorne klauzule).

10. Automatizirano odlučivanje

Ne koristimo profiliranje niti automatizirano donošenje odluka koje bi imale pravni ili značajan učinak na klijente.

11. Izmjene politike privatnosti

Ova politika privatnosti može se povremeno mijenjati radi usklađivanja s pravnim promjenama ili poboljšanja naših usluga. Ažurirana verzija uvijek će biti dostupna na našoj web stranici.

Za dodatne informacije slobodno nas kontaktiraj putem telefona ili e-pošte.